太田：小笠原社長とは十数年来のおつきあいになりますね。「すごい会議」を導入した経緯について、改めて聞かせてください。

小笠原：きっかけは新規事業「リノデュース」の拡大です。広告費や人件費など多額の投資を活かすために、予算やタスクの管理、部署間の情報共有を仕組み化したい。そこで旧知の太田さんに依頼しました。

太田：コンサルティングやITツールの導入など、他の手段は検討しましたか？

小笠原：いえ。コンサルティングの場合、解決策を立案するのは他社です。当社主体で仕組みをつくるには「すごい会議」が最適と考えました。

太田：初回のワークセッション（Day1）は昨年1月に行いました。いつ頃から、組織の変化を感じましたか？

小笠原：3回目のセッション（Day3）を終えた頃ですね。会議に参加する幹部たちの理解が深まり、積極的にコミットするようになりました。

太田：問題が起きやすいのも、その時期です。ほとんどの企業はDay1・Day2で夢を描き、Day3・Day4で本質的な問題に直面する。それを乗り越えて、プロジェクトが動き始めます。

小笠原：たしかに、アクションを実行する段階で     課題     が発生     しました。役割分担と行動計画を会議で決めたはずなのに、その通りに進まない。     「彼に任せてはいけない」「本当はこうしたほうがいい」など、現場責任者の意見が衝突しました。

太田：問題を解決した方法を教えてください。

小笠原：該当部門の体制を変更し、混乱を収拾しました。結果として計画と実行段階のズレが埋まり、予実管理の精度が向上。もしも「すごい会議」を導入しなかったら、体制変更を決断できずに妥協していたでしょう。

太田：それまでは問題を見て見ぬふりをしていたのかもしれません。解決には痛みを伴いますが、問題と正面から向き合うことが大切です。その後、業績面に変化はありましたか？

小笠原：昨年10月頃から、粗利率が3～5％ほどアップしました。粗利額に換算すると、毎月100万円以上も増加。資材の発注をはじめ、さまざまなタスク管理に成功したからです。

太田：数字に表れない変化は感じますか？

小笠原：はい。幹部一人ひとりの主体性が高まり、組織がまとまりました。会議で本音をぶつけあっても、人間関係がギクシャクしません。太田コーチのファシリテーションのおかげです。

小笠原：太田さんの優れた点は、表現が端的でわかりやすいところ。そして、言いづらいことをズバッと言ってくれるところです。たとえば「言えない問題 、ひどい真実」という議題。会議の参加者に発言を求めても、はじめは遠慮した内容しか出てきません。そんなときに「本当はどうなんですか？」と太田さんが上手にツッコんでくれました。
その一方、特定の個人を責めるような雰囲気をつくらない。参加者への配慮も含めて、踏みこみ方が絶妙ですね。

太田：問題が個人に起因する場合もありますが、その人を潰しても解決しません。フラットに問題を扱い、企業風土に合わせたお手伝いをしています。
私が御社を直接サポートしたのは、約1年間で、途中関わらない時期もありましたね。その間も「すごい会議」を運用し続けられたポイントを聞かせてください。

小笠原：社内PMOの設置です。意欲の高い若手社員をPMOに任命し、太田さんに育成を支援してもらいました。会議後に毎回レポートを提出し、フィードバックをいただきましたね。

太田：仕組みを定着させるには‟仕組みを回す人”が必要です。だから、彼には当社の勉強会にも参加してもらいました。そこで5~6社のPMOが一堂に会し、ナレッジを共有。全12回の勉強会を通じて、スキルも責任感も高まったと感じています。

小笠原：同感です。いまでは会議の司会に慣れ、進捗管理もスムーズに行っています。

太田：「すごい会議」の導入から1年以上が経ちました。経営トップとして、もっとも実感している効果を教えてください。

小笠原：経営がシンプルかつスピーディーになったことです。問題の本質がサッと出てきて、解決するためのアクションも明確になる。乱立していたKPIの優先順位も整理され、緻密なタスク管理が可能になりました。

太田：以前も幹部会議や進捗管理は行っていましたよね。

小笠原：もちろんです。ただし、解決すべき問題・それぞれのタスク・必要なアクションが不明確でした。議事録には残っているけれど、それらが整理されていない状況だったのです。

太田：御社の経験をふまえて、どのような企業が「すごい会議」の導入に適していると思いますか？

小笠原：アクセルをふんで、成長を加速させたい会社ですね。ワンマン体制から脱却し、チーム力を高めたい企業にも向いていると思います。また、当社の財産はPMOです。プロジェクトを管理できる人材を育てれば、PDCAサイクルの回転速度がどんどん上がっていくでしょう。

インタビュー実施：2022年3月
インタビュアー：株式会社ピグマ「すごい会議」マネージメントコーチ太田智文